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POST

Descripción general

Cancela la suscripción del usuario. La suscripción sigue activa hasta el final del período de facturación actual y no se renovará. Requiere autenticación por sesión (token de acceso JWT).
Para integraciones de terceros: use POST /subscriptions/cancel/api con autenticación por clave API.
Esta acción programa la cancelación al final del período. El usuario conserva el acceso hasta currentPeriodEnd. Para una cancelación inmediata, use el portal de facturación.

Autenticación

string
requerido
Su token de acceso JWT. Formato: Bearer YOUR_ACCESS_TOKEN

Campos de respuesta

boolean
Indica si la cancelación se realizó correctamente.
string
Mensaje de estado legible.
string
Marca de tiempo ISO 8601 en que finalizará la suscripción (solo si hubo éxito).

Respuestas de error

Solicitud incorrecta: el usuario no tiene suscripción activa que cancelar, o la suscripción no puede cancelarse vía API.
No autorizado: token no válido o ausente.

Comportamiento de la cancelación

Reactivación

Si el usuario desea reactivar, puede:
  1. Usar el portal de facturación (/subscriptions/portal)
  2. O crear una suscripción nueva cuando finalice la actual

Buenas prácticas

  • Diálogo de confirmación: confirme siempre antes de cancelar
  • Motivo: pregunte por qué cancela para obtener comentarios
  • Retención: valore ofrecer descuento u opción de pausa
  • Comunicación clara: indique cuándo terminará el acceso

POST /subscriptions/cancel/api

Cancela la suscripción del usuario mediante autenticación por clave API. Adecuado para integraciones de terceros.

Autenticación

Requiere autenticación por clave API. Incluya su clave en el encabezado Authorization:

Respuesta

Igual que /subscriptions/cancel arriba.